Termini e Condizioni di Servizio
L’accesso e l’utilizzo di questo sito e dei nostri servizi implicano l’accettazione dei seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente.
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Informazioni Generali
Il sito www.sosautobrescia.it è gestito da S.O.S. Auto – Soccorso Stradale 24/7, con sede a Brescia, e ha lo scopo di fornire informazioni sui nostri servizi di:
- Soccorso stradale 24/7
- Recupero e trasporto veicoli
- Rottamazione auto
- Consegna carburante
- Apertura porte auto
- Altri servizi di assistenza stradale
Accettazione dei Termini di Servizio
Utilizzando il nostro sito o richiedendo un servizio, accetti i presenti Termini e Condizioni. Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare il sito.
Modalità di Servizio
- I nostri servizi sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- L’intervento avviene dopo una richiesta telefonica o via web.
- Il costo del servizio viene comunicato prima dell’intervento e può variare in base alla distanza, alla tipologia del veicolo e all’orario.
- Il cliente è responsabile di fornire informazioni corrette sulla posizione e le condizioni del veicolo.
Pagamenti e Fatturazione
- Il pagamento può essere effettuato in contanti, carta di credito o bonifico.
- La fattura può essere richiesta al momento del pagamento e sarà inviata via email.
- In caso di ritardo nel pagamento, potremmo applicare interessi secondo la normativa vigente.
Diritto di Recesso e Annullamento
- Il cliente può annullare una richiesta prima dell’intervento, senza alcun costo.
- Se il nostro mezzo è già stato inviato sul posto, potrà essere addebitato un costo minimo di chiamata.
- Per i servizi di rottamazione, l’annullamento è possibile solo prima del ritiro del veicolo.
Responsabilità e Limitazioni
- S.O.S. Auto – Soccorso Stradale 24/7 si impegna a fornire il servizio con la massima professionalità, ma non è responsabile per ritardi causati da eventi imprevisti come traffico intenso, maltempo o altre circostanze fuori dal nostro controllo.
- Non siamo responsabili per oggetti personali lasciati nei veicoli recuperati.
- Il cliente deve assicurarsi che il veicolo sia pronto per il trasporto o la rottamazione, rimuovendo tutti gli effetti personali.
Protezione dei Dati Personali (GDPR)
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), informiamo che:
- I dati forniti durante la richiesta di servizio vengono trattati solo per finalità operative e amministrative.
- Non vendiamo, cediamo o condividiamo i tuoi dati con terzi, se non per obblighi di legge.
- Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione, modifica o accesso ai tuoi dati scrivendo a moc.liamg@nafetseladartsosroccos.
- Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy.
Garanzia e Qualità del Servizio
- S.O.S. Auto – Soccorso Stradale 24/7 garantisce un servizio professionale ed efficiente, grazie a operatori esperti e mezzi attrezzati.
- Se il cliente non è soddisfatto del servizio ricevuto, può contattarci entro 24 ore dall’intervento per segnalare eventuali problemi o richiedere chiarimenti.
- In caso di danni causati durante il recupero del veicolo, il cliente è tenuto a segnalare l’accaduto immediatamente e a fornire prove documentali per la valutazione del caso.
Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a controllare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.
Condizioni per la Rottamazione dei Veicoli
- La rottamazione di un veicolo avviene nel rispetto della normativa vigente.
- Il proprietario deve fornire i documenti necessari, tra cui libretto di circolazione, certificato di proprietà e copia di un documento d’identità valido.
- Dopo il ritiro del veicolo, il cliente riceverà il certificato di rottamazione, che attesta la demolizione e l’esonero da qualsiasi responsabilità futura.
- Il servizio è disponibile su prenotazione e prevede un costo variabile in base al tipo di veicolo e alla distanza del trasporto.
Obblighi del Cliente
- Il cliente è responsabile di fornire informazioni corrette e dettagliate durante la richiesta di servizio.
- È vietato richiedere il recupero di veicoli rubati o coinvolti in attività illegali.
- Per la rottamazione, il veicolo deve essere completo di tutte le sue parti principali (motore, telaio, ecc.), salvo accordi specifici con il nostro team.
Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta di assistenza o informazioni legali, puoi contattarci:
📍 S.O.S. Auto – Soccorso Stradale 24/7
📞 +39 351 931 1613
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